“上面千条线，下面一根针”，对社区工作来说，是具体的，繁琐的，社区工作人员也是十分辛苦的。而对新成立2个多月的银华社区党委来说，要想做好工作就显得更难。但再难也得做好，银华社区两委的工作人员，在四川省优秀社区党组织书记唐应萍书记的带领下，在基层治理工作中，人人都是一根“为民之针”，在工作中越擦越亮。＜br＞

身居陋室，却有一根闪耀的“为民之针”

银华社区的办公室，占地30平方米，是一栋楼的过道改建的，至今仍有居民时不时地从中间穿过。8张桌子，8台电脑，1个打印机，3条长板凳，一块写有“中共攀枝花市仁和区仁和镇银华社区委员会”的招牌，这就是银华社区的全部家当和整体形象。

本来，银华社区是可以不在居民区办公的，其办公室可以设在较宽敞的爱德实验学校旁边的。但是，那里是城边边上的一个新开发的楼盘，暂且还没有居民在那里居住，离居民区至少有1．5公里，也不好找。

“简是简陋点儿，但是我们就想居民办事方便点儿，好找我们点儿！挤点就挤点儿吧，只要能正常办公就行，我们社区两委的所有人，都不在乎办公条件差这个问题，最在乎的是要把群众的事儿办好！”党员、社区工作人员冉丽这样笑着说。她说话的时候，顺手把胸前醒目的党徽擦了又擦。

大诗人刘禹锡的名篇《陋室铭》中的佳句，在采访的时候一下子从笔者的脑海里涌现了出来，瞧瞧这30平方米的“办公室”，真可谓“斯是陋室，惟吾德馨”啊！66岁的居民，退休教师张素琼对笔者说，“新社区的同志，有一种艰苦朴素的精神，值得点赞！”

唐应萍书记对此自嘲地说，社区两委的同志，只要是真的有一颗为民服务的心，那放在任何环境里都是闪着光的。“我们的工作目标，就是要人人做好一根‘为民之针’，把社区同志和居民的心，紧紧地穿在一起，做到心心相印，将基层治理工作开展好，并取得好成效！”

由此看来，身居陋室，社区同志们的“为民之针”，还真是有点儿精神的！

上门服务，“为民之针”凸显“四大服务理念”

新成立的银华社区，下辖华芝御景城生活小区、银泰泰悦居生活小区、领誉生活小区、云盘路12号廉租房等4个区域，目前有居民楼46栋，6810户已入住4761户，有居民11832人。

“请问你们知道新成立的银华社区办公点在哪里吗？”

“这是我们工作人员联系卡，请收好。有事请找我们社区……”

最近一个月来，社区两委的所有干部职工，有百分之九十的时间都在入户。上面那几句话是说得重复率最高的话。

“不说不行啊，我们这一根根针，可是越说越‘灵光’，越说越‘自信’啊！”25岁的小伙子岳峻丞这样说。

她说，填写入户征求意见表，结合社区当前重点工作，向居民宣传森林防灭火、疫情防控、防盗防诈骗等相关知识，就得不厌其烦地重复说。“他们个人安全、家人安全、楼栋安全，我们整个社区才会有大的安全！”

对做好一根“为民之针”，她有几分自信。

老党员、退休干部罗慧灵说，要我评价新社区两委同志的工作，就一句话：“他们进千家们，说的都是家常话，谈的都是务实的事儿，解决的都是一些居民的难事情，他们发的服务联系卡上印着服务理念：‘新社区’‘兴银华’‘心服务’‘馨感觉’这四个词语，他们已经做得很到位了，我们很满意！”

最近一个多月以来，银华社区的干部职工，进门入户究竟干了些啥呢？

一是走访入户听声音。围绕社区发展意见建议，小区管理开展入户走访问需求、深挖问题，广泛听取民意，寻找解决问题的方案。二是利用周末时间，对华芝小区开展入户走访，收集居民群众关于规范养犬、小区物业管理服务、廉租房、路灯不亮、房屋漏水等诉求50余条，正在多方协调解决在华芝小区成立业主委员会，在银泰小区打造一个议事平台的紧要事情。

“说实话，近来两个月以来，工作的确是很辛苦的，上门服务，就得跑路。但是值得。我对‘新社区’‘兴银华’‘心服务’‘馨感觉’这‘四大服务理念’，有了更深刻的认识。一句话，搞好基层治理，需要这样的工作理念，需要这样的‘为民之针’！”

多方合力，“为民之针”越擦越亮

银华社区管辖区域大且分散，管辖小区多为城市化小区，为进一步提升社区两委的服务品质，拓宽服务渠道，提高居民参与社区治理的积极性，社区党委按照“支部建在小区、组织覆盖楼栋、党员联系群众”的工作思路，多方合力，“为民之针”越擦越亮。目前，银华社区党委目前在册党员140名，下设华芝、银泰、领誉三个党支部。

说到合力，社区党委书记唐应萍主要就介绍了三个方面的具体做法。

一是叫响“家门口服务中心”品牌，推行驻点服务。让社区工作人员全部下沉到各小区，与小区的3个党支部结对联合，把社区服务送进每个小区，把上门服务送给每户居民。

二是招募志愿者叫响“志愿服务”品牌。社区党委在党员微信群、居民群、各楼栋业主群发布志愿者招募通知，对志愿者实行积分制管理，激发广大党员、居民积极报名参加。目前，共招募居民志愿者、双报到党员志愿者70余人开展入户工作。老党员、退休干部罗慧灵就是志愿者之一。

三是建立协调机制叫响“解决最后一公里”品牌。建立协调机制，社区两委每周与小区支部、物业物管形成联合协调工作体系，实现“群众找社区”转变为“社区上门服务”，让社区由“忙事务”向“抓服务”转变，有效解决居民身边的烦心事、闹心事，做到小事不出小区、大事不出社区，将矛盾化解在萌芽状态，进一步增强小区住户的幸福感、获得感、安全感。同时，驻点服务实现“群众跑”转变为“干部跑”，全力打通服务群众“最后一公里”，全面实现社区干部“全岗通”，切实提升干部履职能力和服务能力。

社区两委叫响的“三个品牌”，赢来群众的点赞多多！

“你们社区这批干部职工充满拼劲、冲劲、干劲、韧劲，是我们居民的”贴心人，我们喜欢你们。”在入户过程中，居民纷纷给社区工作人员这样的点赞。

办事居民何正荣感叹道：”社区办公的条件是差了点儿，但这样做方便了我们的居民，办公地点离我们居民近了，工作人员的心自然也就离我们更近了！”

在入户过程中，当收集到廉租房路灯不亮的诉求时，党委书记唐应萍同志立即协调仁和镇及区住建部门，经过多方努力，筹集资金、制定维修方案，同时，还得到了党员志愿者和热心居民的帮助，热心居民潘广文是住在该辖区的居民，是一名电工，他主动站出来对路灯进行全面检查，找出原因，最终很快就让路灯再次亮起来。他说“让路灯亮起来，虽然是一件小事，但是从这件小事上，我们看到了社区两委真诚、快捷的为民之心！”

是啊，有社区党组织的领导，将自治、法治、德治的社区治理工作融合起来，形成多方面的合力。银华社区的干部职工人人都是一根“为民之针”，在基层治理工作中，如今这根“针”正越擦越亮！（作者：滕德银、王羽、冉丽）