近日，浙江省交通集团台州管理中心下辖收费所多次发现智障人士，各收费所做好安全管控的同时，及时伸手帮助身处困境的智障人士，一份恻隐之心，一双温暖援手，体现了浙江省交通集团高速人的大爱情怀和社会责任感，赢得社会各界的好评，打造出了爱心高速公路好形象。

3月21日傍晚，三门收费所当班收费员突然发现一位步履蹒跚的老人出现在收费所外广场，飞驰的车辆从老人身边呼啸而过，现场情形非常危险。收费员立刻将老人搀扶到安全岛，给老人戴好口罩，并搬来凳子让老人休息。看老人又饿又乏的样子，班长给老人倒了开水，还拿来自己的夜宵，安抚老人情绪。班长耐心询问老人为什么来到这里以及家人的联系电话，老人神情恍惚，只是念叨着“回家回家”。经过收费所员工的细心安抚及用餐休息，老人情绪渐趋平稳，但因老人实在说不出家庭住址及家属联系方式，班长拨打了110。后从派出所得知，老人于22点左右被家人接走。

3月21日晚上21时许，一位青年男子来到白塔收费站进口车道，收费所工作人员立即上前阻拦。该男子含含糊糊地说自己等人，工作人员请他到旁边安全地带去。不想，男子竟跑进了站房，并在里面大声喊叫。工作人员听不懂他在讲什么，发现他精神似乎有些不正常，通过仔细观察，发现他身上有手机，就尝试着和他聊天，希望能取得他家人的联系方式。男子大概感受到了工作人员的好意，他直接把手机给工作人员，翻着他的通话记录，工作人员找了个常用号码拨了过去，对方说是他妈妈，郑在四处找他……深夜23点，男子的母亲才赶到，并解释说他原来是个聪明的孩子，后来受了刺激才这样，年前刚从精神病院出来，没想到又复发了。母亲对工作人员们深表感谢并表示越苦越难，都不会放弃孩子。看着这对母子远去，大家都有些伤感，默默祝愿男子快点好起来。

3月22日上午7点左右，一位衣着干净整齐的老大爷慢悠悠往仙居所ETC入口车道走来，工作人员第一时间上前阻止并询问情况。老大爷说自己要到官路去，工作人员表示这里是高速公路，行人上高速非常危险，并指给其去官路的方向，老大爷听后转身向国道走去。大约过了半小时左右，工作人员又看到这位老大爷正翻过隔离网爬到了收费内广场，工作人员赶紧上前阻止，老大爷居然腼腆地的嘟囔，他也不知道怎么又回来了。细心的工作人员感觉异样，终于在老大爷的衣服上发现一块小布条，布条上还有电话号码。通过电话联系后，大家才知道老大爷原来是个老师，近年患上老年痴呆症后，时常会走出去就忘记回家的路。大爷凌晨出走，他们家里都焦虑万分。很快，老大爷的家属来接人，他们对收费所员工再三道谢。（通讯员郭丽梅屈慧琴）