江苏路救成立十年以来，紫金保险盐城路救办盐都服务站经历多次变迁，2018年搬迁至盐都交警大队柜台进行办公，累计受理垫付交通事故400多件，帮助了上百位困难家庭缓解压力，保障了交通事故发生后的抢救费用。

2021年，随着盐城交警部门牵头的人伤直赔项目的升级，道路救助与警、医、保深入合作，开辟新模式，服务站直接搬迁至医院进行驻点办公，实现道路救助基金与警、医、保协同办公，一站式服务，更好的跨前一步服务，靠前一步沟通，免去当事人的人回奔波，减少他们的麻烦。保证了患者的救治时效，方便了案件的受理，也更有效的保障了垫付时效，第一时间将救命钱，如及时雨，如雪中炭，用在受害群众身上，使生命得以延续，家庭走出困境。

紫金保险承办的江苏省道路救助基金是一项全国领先的新型社会保障制度、惠民工程，是机动车交强险制度的补充，旨在保证道路交通事故中受害人无力及时支付抢救费，保险公司在交钱险限额范围内垫付的一万元抢救费用，远不足支付医院治疗费用时，可以通过道路救助基金的救助，而获得及时抢救和适当补助。

为了让救助申请更迅速，紫金保险道路救助基金和各交警中队开展密切合作，及时沟通交通事故伤者情况，做到应垫尽垫。还开通24小时咨询电话，方便群众随时沟通，了解垫付过程。

目前，江苏道路交通事故社会救助基金官方微信号也开通了“一键申请”。在江苏地域内发生的交通事故，符合基金申请条件，均可通过微信端提出申请。