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哪里需要帮助,哪里就有他们——致敬高铁乘务人员

2021-03-18 14:07:05

哪里需要帮助,哪里就有他们——致敬高铁乘务人员

今日,从南昌开往上海虹桥的G1390次高铁列车在途经鹰潭北停靠站时,等候列车的旅客人群中出现了情况十分特殊的两位老年旅客:由于子女忙于上班无法陪同,两位高龄老人只能只身着前往上海求医,老爷爷推着轮椅上坐着的无法行走的老奶奶。

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G1390次列车停靠在鹰潭北站,列车乘务人员在有序接待候车人群排队进入车厢的过程中,列车乘务人员察觉到这一特殊情况,立刻进行了相互间的信息交流与传达。列车长张婷也特别叮嘱负责两位老人所在车厢的乘务员,及时为行动不便的两位老人提供及时有效的帮助。

在开往上海的旅途中,列车乘务人员对两位老人无微不至,关怀备至。为两位老人协助摆放行李,帮助两位老人接送开水。期间列车乘务人员在了解到两位老人需要上洗手间的时候,及时给予帮助,帮助其中一位行动不便的老人使用洗手间。

在列车即将到达终点站上海虹桥时,列车乘务人员联系了上海虹桥高铁站的站台工作人员,为两位老人出站提供帮助。在临下车之际,帮助老人携带好随身行李及物品,并且祝福了老人能在上海寻医有果,能够早日康复。两位老人说多亏了列车乘务人员的帮助,不然真不知道该怎么办。并且对乘务人员高度赞扬,说乘务人员是列车中最可爱的人,哪里需要帮助,哪里就有他们。

两位老人的真情流露不仅感动了乘务人员,也感动了列车中的其他旅客。列车中哪里需要帮助,哪里就有乘务人员最可爱的身影。让我们向每天驰骋在祖国各地,兢兢业业在每趟列车中的乘务人员致敬,他们是列车中最可爱的人。