K1511／2次是中国铁路济南局集团公司非乘务担当的一趟往返于山东聊城至浙江金华间的列车。该车次途径山东、河南、江苏、安徽、浙江省和上海市，往返运行38站，用时41小时11分。2021年2月5日由聊城始发的K1511次列车由济南客运段金华六组与济南供电段非乘务人员共同值乘。

一、发挥党团组织优势，为春运提供基础保障

因该趟列车的乘务人员由多个单位构成，长期以来始终坚持“双轮驱动、融合发展、改革创新、争创一流”的管理理念，每趟车共同建立乘务党团组织，发挥党团组织的引领作用及战斗堡垒作用。逐渐形成了党员率先垂范，团员紧跟步伐，群众纷纷效仿的良好局面，全体职工始终以饱满的精神面貌保障旅客的回家路。

二、坚持疫情防控构建平安春运

自新冠疫情以来，金华六组认真贯彻集团公司与段防控办的工作要求，始终坚持列车消毒、体温抽测、口罩佩戴提醒等多项工作。真正做到让旅客的春运旅途放心、安心，切实保障春运旅客的身体健康和乘车安全。

三、提升列车环境构建有序春运

为使春运中回家旅客拥有一个良好的乘车环境和旅途上的舒心，在每趟对列车各处所进行清扫、保养的同时，金华六组在春运开始前，组织班组骨干进行彻底的卫生死角清理，确保在春运中将最好的列车环境卫生提供给旅客。在提供环境卫生的基础上，列车运行中时刻关注通风和温度，遇有不适及时调整。

四、暖心服务构建温馨春运

进入春运以来金华六组共值乘两次往返乘务工作，收获了诸多旅客的好评。在1月31日的K1511乘务中，11车乘务员赵进伟在更换卧具时发现一部旅客遗失的手机主动上交，通过与旅客的联系，最终在返程时常州站将遗失物品交还给旅客，获得旅客的万分感谢。