消费升级的今天,随着“00后”“90后”等年轻群体成为消费主力,大家对于产品的个性化和智能化需求更为强烈,两轮电动车行业也不例外。在各大电动车企业加速新产品研发的同时,小牛电动车作为新兴智能电动车领域的代表品牌在行业内异军突起,以出色的产品与性能成为我国两轮电动车市场一颗耀眼的新星。

历经6年发展与沉淀,小牛电动车如今已挂牌上市,市场份额不断扩大,在国内有1050个品牌体验店及专卖店,覆盖181个城市,同时,进入海外38个国家,在全球范围内建立了庞大的销售网,售后体系完善,消费者体验感极好,形成了非常具有特色的“牛油文化”。

售后服务是两轮电动车行业中一个极为重要的对客环节,小牛电动在国内有1050个品牌体验店及专卖店,覆盖181个城市,在同心协作下打造了非常完善的售后服务体系。并且小牛电动车在对车辆采取智能化管理方面也采取了一些非常先进的手段,公司打造了与车辆配套的APP“小牛电动”,可以为骑行者提供包括自助检修、在线报修、新手教学、服务网点查询等服务。

小牛电动线下门店的服务同样细致,线下门店将“电动车4S级服务”作为门店经营定位,门店不仅会在其划分地独立领域内提供小牛电动车维修服务,并且还会免费为初次使用小牛电动车地新手免费教学,提供道路救援、紧急维修、线下周边配件和整车购买等多项服务,对消费者来说非常贴心。

总体而言,无论线上线下,小牛电动车在售后服务体系打造这方面来说已经在行业内遥遥领先。近年来也有不少新兴品牌试图挑衅小牛,但始终没有人在售后服务体系这块儿做到和小牛一样贴心、完善。随着两轮电动车智能化的趋势加大,相信小牛电动车在未来必将取得更为骄人的成绩。